سياسة الخصوصية – Medstream.global
تاريخ السريان: [1-1-2023]
تلتزم Medstream.global (“نحن”، أو “لنا”، أو “الخاصة بنا”) بحماية معلوماتك الشخصية والصحية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو خدمات الطب الاتصالي (التطبيب عن بُعد).
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، تاريخ الميلاد، تفاصيل الدفع، ومعلومات تسجيل الدخول.
- المعلومات الصحية: التاريخ الطبي، الوصفات الطبية، السجلات الصحية، المراسلات بين الطبيب والمريض، التشخيصات، وخطط العلاج (إن وجدت).
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، معلومات المتصفح، وأنشطة التصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم وتحسين استشارات الطب الاتصالي.
- التحقق من الهوية ومعالجة المدفوعات الآمنة.
- إرسال تأكيدات المواعيد، والتذكيرات، والتحديثات الصحية (في حال الموافقة).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (مثل HIPAA، GDPR، وما إلى ذلك).
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
- مع مقدمي الرعاية الصحية المرخصين لأغراض العلاج.
- مع معالجي المدفوعات (مثل Stripe، PayPal) لإجراء المعاملات.
- مع السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو في حالات مخاطر الصحة العامة.
- مع بائعي الطرف الثالث الموثوق بهم لعمليات الخدمة (بموجب اتفاقيات السرية).
4. تدابير أمان البيانات
- تشفير جميع البيانات الطبية المخزنة والمرسلة.
- المصادقة متعددة العوامل (MFA) لحسابات المستخدمين.
- تدقيق أمني منتظم ومراقبة ضد الاختراقات.
- تقييد الوصول إلى السجلات الصحية للموظفين المصرح لهم فقط.
5. حقوقك واختياراتك
- طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها.
- سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك.
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية غير الأساسية.
- طلب نسخة (نقل البيانات) من سجلاتك الطبية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتسجيل الدخول، وإدارة الجلسة، والأمان.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية (مثل Google Analytics) لتحسين الخدمة.
- تخزين الجلسة للحفاظ على نشاط الاستشارات.
- يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. تحديثات السياسة
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
- سيتم نشر التحديثات مع تاريخ “آخر تحديث” جديد.
- استمرار استخدام Medstream.global يعتبر قبولاً للتغييرات.
8. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني:
support@medstream.global
