{"id":71652,"date":"2023-05-27T09:48:57","date_gmt":"2023-05-27T05:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/medstream.global\/?page_id=71652"},"modified":"2026-03-23T20:02:31","modified_gmt":"2026-03-23T16:02:31","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medstream.global\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"71652\" class=\"elementor elementor-71652 elementor-38519\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-46b2fc8e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"46b2fc8e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-828fd54 layouts-column-align-inherit layouts-section-position-none\" data-id=\"828fd54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hf-elementor-layout elementor-element elementor-element-1d8f82e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d8f82e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u2013 Medstream.global<\/h3>\n<strong>G\u00fcltig ab: [01.01.2023]<\/strong>\n\nWillkommen bei <strong>Medstream.global<\/strong>. Durch den Zugriff auf unsere Plattform oder deren Nutzung zur Buchung oder Teilnahme an medizinischen Online-Terminen erkl\u00e4ren Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definitionen<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u201ePlattform\u201c<\/strong> bezieht sich auf die Website Medstream.global und die damit verbundenen Dienste.<\/li>\n<li><strong>\u201eBenutzer\u201c<\/strong> bezieht sich auf jede Person, die auf die Plattform zugreift oder diese nutzt, einschlie\u00dflich Patienten und medizinischem Fachpersonal.<\/li>\n<li><strong>\u201eGesundheitsdienstleister\u201c<\/strong> bezieht sich auf lizenzierte \u00c4rzte oder Spezialisten, die Beratungen \u00fcber die Plattform anbieten.<\/li>\n<li><strong>\u201eTermin\u201c<\/strong> bezieht sich auf jede medizinische Online-Konsultation, die \u00fcber die Plattform gebucht wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Umfang der Dienstleistungen<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medstream.global bietet eine Online-Plattform an, um Patienten mit lizenzierten Gesundheitsdienstleistern f\u00fcr virtuelle Konsultationen zu verbinden.<\/li>\n<li>Wir sind <strong>keine Arztpraxis<\/strong>. Die gesamte medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung liegt in der alleinigen Verantwortung des Gesundheitsdienstleisters.<\/li>\n<li>Die Dienste sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit der Anbieter und unterliegen den geltenden Vorschriften.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Teilnahmeberechtigung<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzer m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Termine zu buchen.<\/li>\n<li>Minderj\u00e4hrige d\u00fcrfen die Plattform nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.<\/li>\n<li>Mit der Buchung eines Termins best\u00e4tigen Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgem\u00e4\u00df und vollst\u00e4ndig sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Terminbuchung &amp; Zahlungen<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Termine k\u00f6nnen online \u00fcber unsere Plattform gebucht werden.<\/li>\n<li>Die vollst\u00e4ndige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, sofern nicht anders angegeben.<\/li>\n<li>Preise werden in der Landesw\u00e4hrung angezeigt und k\u00f6nnen Steuern oder Bearbeitungsgeb\u00fchren enthalten.<\/li>\n<li>Medstream.global garantiert nicht die Verf\u00fcgbarkeit eines bestimmten Anbieters.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Stornierungen &amp; R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzer k\u00f6nnen Termine bis zu <strong>[Richtlinie einf\u00fcgen, z. B. 24 Stunden]<\/strong> vor dem geplanten Zeitpunkt stornieren oder verschieben.<\/li>\n<li>Stornierungen nach diesem Zeitraum sind m\u00f6glicherweise nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n<li>R\u00fcckerstattungen werden, sofern zutreffend, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Pflichten des Benutzers<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzer m\u00fcssen eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Ger\u00e4t f\u00fcr Videokonsultationen sicherstellen.<\/li>\n<li>Benutzer sind daf\u00fcr verantwortlich, eine genaue Gesundheitshistorie, Symptome und medizinische Unterlagen bereitzustellen.<\/li>\n<li>Missbrauch der Plattform, einschlie\u00dflich beleidigendem Verhalten gegen\u00fcber Anbietern, kann zur Sperrung des Zugangs f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Pflichten des Gesundheitsdienstleisters<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anbieter m\u00fcssen lizenziert sein und alle geltenden Gesetze in ihrer Gerichtsbarkeit einhalten.<\/li>\n<li>Anbieter sind allein verantwortlich f\u00fcr die Qualit\u00e4t, Genauigkeit und Angemessenheit der erteilten medizinischen Ratschl\u00e4ge.<\/li>\n<li>Medstream.global haftet nicht f\u00fcr medizinische Ergebnisse, Diagnosen oder Behandlungsentscheidungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Privatsph\u00e4re &amp; Datenschutz<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medstream.global verpflichtet sich zum Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen und medizinischen Daten.<\/li>\n<li>Alle Daten werden in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.<\/li>\n<li>Weitere Einzelheiten zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer <strong>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medstream.global agiert lediglich als Vermittler zwischen Patienten und Anbietern.<\/li>\n<li>Wir bieten keine medizinische Beratung, Behandlung oder Rezepte an.<\/li>\n<li>Wir haften nicht f\u00fcr direkte, indirekte, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, die aus der Nutzung der Plattform oder dem Vertrauen auf den Rat eines Anbieters entstehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Geistiges Eigentum<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle Inhalte auf der Plattform, einschlie\u00dflich Logos, Texte, Grafiken und Software, sind Eigentum von Medstream.global und urheberrechtlich gesch\u00fctzt.<\/li>\n<li>Benutzer d\u00fcrfen Inhalte der Plattform ohne schriftliche Zustimmung nicht kopieren, vervielf\u00e4ltigen oder verbreiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Anwendbares Recht &amp; Streitbeilegung<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem Recht der <strong>[Gerichtsstand einf\u00fcgen, z. B. VAE]<\/strong>.<\/li>\n<li>Alle Streitigkeiten werden durch Verhandlungen und, falls erforderlich, durch ein Schiedsverfahren oder die zust\u00e4ndigen Gerichte beigelegt.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. \u00c4nderungen der Bedingungen<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medstream.global beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu \u00e4ndern.<\/li>\n<li>Benutzer werden \u00fcber wesentliche \u00c4nderungen benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Kontaktieren Sie uns<\/h3>\nBei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:\n<img decoding=\"async\" class=\"emoji\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/16.0.1\/svg\/1f4e7.svg\" alt=\"\ud83d\udce7\" \/> E-Mail: <a href=\"mailto:support@medstream.global\">support@medstream.global<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u2013 Medstream.global G\u00fcltig ab: [01.01.2023] Willkommen bei Medstream.global. Durch den Zugriff auf unsere Plattform oder deren Nutzung zur Buchung oder Teilnahme an medizinischen Online-Terminen erkl\u00e4ren Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. 1. 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